Rijksuniversiteit Groningen
Werkplekken
Bossers & Cnossen is voor de Rijksuniversiteit Groningen leverancier voor alle werkplekapparatuur voor studenten en medewerkers (circa 8000 stuks). Samen met RUG hebben wij een gestandaardiseerd aanbod van producten samengesteld dat door medewerkers bij ons besteld kan worden. Wij dragen zorg voor het aanbrengen van eigendomskenmerken (labellen, bios, flashen), het aanbrengen van image en de installatie op de werkplek zelf. De in bulk aangeschafte hardware wordt volledig geïnstalleerd en geprepareerd op voorraad gehouden zodat er gepland of in geval van spoed en/of calamiteiten direct en snel geleverd kan worden.
Server & Storage
De op de Rijksuniversiteit aanwezige server & storage omgeving bestaat uit een zeer diverse en grote hoeveelheid oplossingen van verschillende merken. Gelukkig is bij de RUG een hoge mate van expertise in huis om al deze omgevingen te beheren. Het leveren en installeren van deze omgeving, welke uit zo’n 500 servers en 500 TB opslagcapaciteit bestaat, gebeurt echter door ons. Daarnaast verzorgen wij het preventief en correctief onderhoud en de garantieafhandeling. Bij de aanschaf van nieuwe apparatuur voorzien wij de Rijksuniversiteit Groningen van advies.
Beeld & Geluid
Begin 2011 heeft de Rijksuniversiteit Groningen Bossers & Cnossen benaderd om de videoregistratie van haar colleges volledig te automatiseren. Om aan dit verzoek te kunnen voldoen hebben wij een systeem ontwikkeld waarbij de basis bestaat uit een tweetal Panasonic autotracking-camera’s en een overzichtscamera. Deze zijn gekoppeld aan een besturingsunit met een touchpaneel en monitorvenster. Via het programma Presentation2Go wordt het live-beeld van de docent geregistreerd met daarbij (tijdsgebonden) de verschillende powerpoint-slides. Zo ziet de student op intranet de docent praten met de bijbehorende slide erbij. Ook kan de student ‘bladeren’ in de verschillende slides, waarbij de docent in beeld komt als hij erover praat.
Bossers & Cnossen heeft diverse faculteiten van de RUG voorzien van Kiosk PC’s. De Kiosk PC is een professionele oplossing, waarmee studenten via een informatiezuil toegang hebben tot het internet. Wij leveren, plaatsen, installeren en onderhouden de Kiosk PC’s en zorgen dat de pc constant voorzien is van de nieuwste updates.
Webontwikkeling
Binnen de Rijksuniversiteit Groningen wordt B&C Presentatiebeheer op verschillende faculteiten gebruikt om:
- Te communiceren met studenten, maar ook intern met medewerkers;
- Verschillende lesrooster, door een koppeling met het roostersysteem van de RUG, volledig geautomatiseerd te vertonen;
- Te fungeren al RUGshoutbox. Studenten kunnen hier berichten op plaatsen via twitter, facebook, sms of email en die worden automatisch geplaatst.
UMCG
Werkplekken
Vijftien jaar geleden vonden het toen nog Academisch Ziekenhuis Groningen en Bossers & Cnossen elkaar. De jarenlange samenwerking heeft een solide IT-omgeving als resultaat, die geheel aan de eisen en wensen van het UMCG voldoet.
De circa 7000 werkplekken binnen het UMCG zijn ingericht door Bossers & Cnossen. De hardwareapparatuur wordt door ons voorzien van eigendomskenmerken (labellen, bios, flashen) en een image. Eén van onze technici is fulltime gedetacheerd bij het UMCG en draagt zorgt voor de aansluiting en installatie van nieuwe werkplekken. Daarnaast geeft hij de gebruikers enkele instructies met betrekking tot het gebruik van de hardware. De producten worden beveiligd tegen diefstal, administratief gereed gemaakt voor gebruik en gekoppeld aan het netwerk van het UMCG.
‘Bossers & Cnossen is een betrouwbare partij die haar afspraken altijd nakomt. We hebben in de loop der jaren een bijzondere relatie opgebouwd waarbij Bossers & Cnossen bij ons kind aan huis is en eigenlijk onderdeel is geworden van het UMCG’, aldus het UMCG
Servers & Storage
Bossers & Cnossen adviseert, bemiddelt, installeert en levert server & storage apparatuur aan het UMCG. Tevens verzorgen wij voor deze apparatuur het preventief en correctief onderhoud en verzorgen wij de garantieafhandelingen.
Printen & Scannen
Een deel van de printerapparatuur binnen het UMCG wordt geleverd door Bossers & Cnossen. Werkplekprinters en Multifunctionals van HP worden wekelijks geleverd en geïnstalleerd. Tevens adviseren wij het UMCG bij de aanschaf en dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Beeld & Geluid
Bossers & Cnossen levert en installeert audiovisuele apparatuur bij het UMCG. Beamers, schermen, large displays, audio-oplossingen en amx bedieningspanelen worden regelmatig geleverd, geïnstalleerd en opgehangen in het UMCG. Daarnaast verzorgen wij tevens de reparatie- en storingsafhandeling voor deze apparatuur.
Webontwikkeling
De eerste afnemer van B&C Presentatiebeheer was het UMCG een aantal jaar terug. Inmiddels hangen er veel schermen op verschillende afdelingen en wordt het systeem ingezet om:
- Het wachtrij-systeem van de prikpoli volledig geautomatiseerd te vertonen;
- Op de afdeling Oncologie het elektronisch Meld en Oproepsysteem te ‘vertonen’. Patiënten kunnen met dit systeem de streepjescode op hun afspraakbrief bij binnenkomst scannen, waarna ze een uniek nummer krijgen. De acht schermen op de afdeling, die op basis van B&C Presentatiebeheer informatie vertonen, laten op het gewenste tijdstip het unieke nummer van de patiënt zien, gekoppeld aan het nummer van de kamer waar zij zich kunnen melden;
- Patiënten van informatie te voorzien op verschillende afdelingen;
- Aanduiding boven balies, waarvoor patiënten er terecht kunnen, vertonen;
- Overzicht geven van welke patiënten in welk bed liggen.
Hanzehogeschool Groningen
Werkplekken
De Hanzehogeschool richtte samen met Bossers & Cnossen een betrouwbare en degelijke IT-infrastructuur in. Wij voorzien de Hanzehogeschool in de levering, inkoop en onderhoud van alle werkplekapparatuur en voorzien de organisatie van advies op het gebied van desktops, monitoren, notebooks en accessoires. Daarnaast rollen wij werkplekken uit, brengen diverse eigendomskenmerken aan (verschillende soorten labels) en beheren het bijbehorend complex nummersysteem. De in bulk aangeschafte hardware wordt volledig geïnstalleerd en geprepareerd op voorraad gehouden zodat er gepland of in geval van spoed en/of calamiteiten direct en snel geleverd kan worden.
Servers & Storage
'Bossers & Cnossen is een waardevolle sparringpartner en adviseur als het gaat om vraagstukken op het gebied van storage en de centrale infrastructuur. Bossers & Cnossen denkt mee en kijkt vooruit. Ze kennen de markt en onze organisatie goed en weten waar onze IT aan moet voldoen. We stellen open vragen en krijgen eerlijk en degelijk advies', aldus de Hanzehogeschool. Wij verzorgen het advies, de bemiddeling, installatie en levering van servers & storage apparatuur voor de Hanzehogeschool. Voor deze apparatuur verzorgen wij preventief en correctief onderhoud op basis van binnen 6 uur gegarandeerde reparatietijd. Hiermee voorzien wij de klant van een gegarandeerd zeer hoog up-time percentage.
Tevens waren wij eind 2009 verantwoordelijk voor de verhuizing van de volledig server, netwerk en storage omgeving van de Hanzehogeschool Groningen binnen het SIG Telehouse datacenter. Het betrof de verhuizing van 14 volledig gevulde 19” racks inclusief de daaromheen hangende glasvezelinfrastructuur. De verhuizing verliep voorspoedig en de Hanzehogeschool was tevreden: 'Wij zien niet vaak een zo goed voorbereid en gecommuniceerd project. Daar heeft jullie inzet en motivatie heel veel in bijgedragen. Daarnaast begrijpen we elkaar ook snel en werkt het prettig samen'.
Printen & Scannen
Alle printapparatuur binnen de Hanzehogeschool wordt door ons geleverd en geïnstalleerd. Tevens adviseren wij de Hanzehogeschool bij de aanschaf en dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Onderwijsgroep Noord
Werkplekken
Bossers & Cnossen is leverancier voor zo’n 2500 gestandaardiseerde werkplekken van Onderwijsgroep Noord. In overleg hebben wij een standaard aanbod samengesteld van desktops en laptops die de verschillende vestigingen kunnen bestellen. Wij prepareren en plaatsen een image op de systemen. Bij grootschalige vervangingen leveren wij ondersteunende logistieke diensten en indien het reguliere vervangingen betreft installeren de verschillende vestigingen de apparatuur zelf.
Printen & Scannen
De printapparatuur binnen de verschillende vestigingen van de Onderwijsgroep Noord wordt geleverd en geïnstalleerd door ons. Wij adviseren bij de aanschaf en dragen zorg voor de garantie- en storingsafhandelingen van de apparatuur.
Campus Winschoten
Werkplekken
De campus Winschoten is ontstaan uit een samenwerkingsverband tussen AOC Terra, Dollard College en het Noorderpoort College. Onderwijsgroep Noord is het bestuursorgaan van het AOC Terra en het Dollard College en tevens verantwoordelijk voor het beheer van de ICT binnen de Campus Winschoten. Wij hebben een raamovereenkomst op gebied van levering, inrichting en installatie van werkplekken met zowel het Noorderpoort college als Onderwijsgroep Noord (AOC terra en Dollard College). Bij het inrichten van de campus Winschoten hebben wij de 275 werkplekken geleverd, geconfigureerd en geïnstalleerd.
Beeld & Geluid
Naast het leveren van de werkplekken hebben wij bij de Campus Winschoten digitale schoolborden geleverd en geïnstalleerd. In 14 lokalen zijn digitale schoolborden van het merk Activ geplaatst en er zijn van Activ nog 3 mobiele opstellingen met projector geleverd. Voordat de digitale
schoolborden in gebruik zijn genomen hebben wij een training op locatie verzorgd voor alle ruim 100 docenten.
Webontwikkeling
De campus Winschoten biedt plaats aan 1600 leerlingen. Om al deze leerlingen op de hoogte te houden van nieuws, roosterwijzigingen en andere dagelijkse mededelingen hebben wij het gebruikersvriendelijke narrowcastingsysteem B&C Presentatiebeheer geïmplementeerd. Het systeem is, op basis van XML, gekoppeld aan het roostersysteem van de campus Winschoten, waardoor roosterwijzingen direct na invoering in het eigen roostersysteem getoond worden via de schermen aan de leerlingen.
Kromhout kazerne Utrecht
Werkplekken
Het ministerie van defensie heeft de Exploitatie Maatschappij Komfort BV de opdracht gegeven om kantoorruimte te vervaardigen met circa 3000 werkplekken voor defensiemedewerkers op het terrein van de Kromhout kazerne te Utrecht. Voor het inkopen van deze ICT hardware is de keuze gevallen op Bossers & Cnossen. Wij leveren en instaleren hier alle werkplekken en adviseren over de keuze hiervan.
Lentis
Werkplekken
Lentis heeft begin 2011 Bossers & Cnossen de opdracht gegund voor het leveren van 750 werkstation en de daaraan gerelateerde dienstverlening. Onder gerelateerde dienstverlening wordt het imagen van PC’s, het werkend plaatsen van de apparatuur op de verschillende Lentis locaties en het aansluiten op het netwerk verstaan. Na deze eenmalige levering heeft Lentis direct nog 500 werkstations besteld, welke op dit moment uitgeleverd worden.
Groningen Airport Eelde
Werkplekken
Bossers & Cnossen levert en installeert desktops, monitoren, notebooks en accessoires bij Groningen Airport Eelde. Daarnaast zijn wij een adviserende partner bij de aanschaf van producten en dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling. Nadat de werkplekken zijn voorzien van eigendomskenmerken en een image worden de systemen geleverd aan Groningen Airport Eelde.
Servers & Storage
Naast het leveren en installeren van server & storage apparatuur beheert Bossers & Cnossen de gehele IT-omgeving van Groningen Airport Eelde. Regulier beheer wordt eens in de twee weken door Bossers & Cnossen uitgevoerd en spoedeisende incidenten worden 24 uur per dag behandeld.
Datacommunicatie
Bossers & Cnossen is verantwoordelijk voor het netwerk van Groningen Airport Eelde en heeft deze daarom goed beveiligd. De dienst B&C Firewallbeheer van Bossers & Cnossen garandeert een veilige koppeling van het netwerk van Groningen Airport Eelde met het internet. Door middel van een VPN-verbinding is er een veilig netwerk aangelegd die gebruik maakt van het reguliere internet. Verschil met het ‘gewone’ internet is dat alle gegevens die over de lijnen gaan volledig zijn afgeschermd en dus nooit inzichtelijk zijn voor derden.
Printen & Scannen
Alle printapparatuur van Groningen Airport Eelde wordt door ons geleverd en geïnstalleerd. Tevens adviseren wij bij de aanschaf en dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Webontwikkeling
Bossers & Cnossen heeft haar narrowcastingsysteem B&C Presentatiebeheer geïmplementeerd op Groningen Airport Eelde. Dit systeem zorgt ervoor dat alle vertrek en aankomsttijden zichtbaar worden op de schermen op de luchthaven voor reizigers. Daarnaast wordt het systeem gebruikt om de passagiers te informeren over bijvoorbeeld de securitycontrole, actuele nieuwsfeiten en worden er commercials via de schermen getoond.
Gemeente Stadskanaal
Datacommunicatie
Begin 2010 heeft de gemeente Stadskanaal de wens om haar netwerk voor te bereiden op IP-telefonie bij Bossers & Cnossen neergelegd. Naast deze eis heeft de afdeling ICT, in het kader van beheerbaarheid, aanvullende eisen gesteld: Power over Ethernet (PoE), VLAN’s en het gebruik van softwarematig management en beheer-tools. Wij hebben hierop met een passend ontwerp gereageerd met modulaire switches en vaste configuratie switches. Daarnaast zijn de werkplekswitches vervangen door een Cisco 2960 model, welke voorzien is van PoE. Door deze oplossing kunnen er eenvoudig IP-telefoons geplaatst worden in het netwerk. Tevens kan de gemeente Stadskanaal bij eventuele storingen terugvallen op de inzet, back-ups en documentatie van Bossers & Cnossen.
Amarantis onderwijsgroep
Werkplekken
Bossers & Cnossen is leverancier van desktops, notebooks, monitoren, accessoires en aanverwante dienstverlening voor openbare scholengemeenschap Amarantis. Met 55 scholen in de regio's Amsterdam, Almere, Utrecht, Amersfoort en Zaandam beschikt Amarantis over zo’n 8000 werkplekken. Wij vervangen jaarlijks ongeveer 2000 van deze werkplekken. De PC’s worden voorzien van anti-diefstal beveiliging zoals het flashen van de bios en het labellen van de systemen. De PC’s worden na preparering in bulk opgeslagen bij Bossers & Cnossen en op afroep uitgeleverd. Wij dragen tevens zorg voor de garantieafhandelingen en correctief onderhoud.
Waterschap Zuiderzeeland
Werkplekken
Bossers & Cnossen is leverancier voor de standaard werkplekken, CAD tekensystemen en notebooks voor het Waterschap Zuiderzeeland. Nadat wij de werkplekapparatuur hebben voorzien van eigendomskenmerken, anti-diefstalmaterialen (verschillende soorten labels en een bios) en een image worden de systemen op afroep geleverd op de diverse locaties van het Waterschap. Na het plaatsen nemen wij de oude apparatuur mee terug en deze wordt ingezet voor het Bossers & Cnossen Fund.
Picto
Werkplekken
Picto heeft 85 vestigingen cq afleveradressen verdeeld over de provincie Groningen, waarvoor Bossers & Cnossen de werkplekken inricht met PC’s, monitoren, servers, netwerkapparatuur en accessoires. De PC’s worden voorzien van anti-diefstal beveiliging zoals het flashen van de bios en het labellen van de werkplekken. PC’s worden DOA getest en in samenspraak met PICTO is het image gemaakt en getest, waarvan PC’s worden voorzien. De PC’s worden na preparering in bulk opgeslagen bij Bossers & Cnossen en op afroep uitgeleverd. Bossers & Cnossen draagt zorg voor de garantieafhandelingen en correctief onderhoud. Per kwartaal heeft onze accountmanager met PICTO overleg over de voortgang van het project en worden vernieuwingen in de markt doorgenomen.
Noorderpoort
Werkplekken
Bossers & Cnossen is sinds 1998 werkplekleverancier van het Noorderpoort. Bossers & Cnossen adviseert het Noorderpoort bij de aanschaf van desktops, monitoren, notebooks en accessoires en wij verzorgen de garantie- en storingsafhandeling van de geleverde apparatuur. Samen met Noorderpoort hebben wij een gestandaardiseerd aanbod van werkplekken samengesteld. Nadat de werkplekken zijn voorzien van eigendomskenmerken, anti-diefstalmaterialen (verschillende soorten labels en bios) en een image worden deze op afroep geleverd aan de diverse locaties van het Noorderpoort. De in bulk aangeschafte hardware wordt volledig geïnstalleerd en geprepareerd op voorraad gehouden zodat er gepland of in geval van spoed en/of calamiteiten direct en snel geleverd kan worden.
Servers & Storage
In samenwerking met het Noorderpoort hebben wij hun nieuwe server & storage omgeving geleverd, ingericht en geïnstalleerd in het SIG Telehouse datacenter. Daarnaast voorzien wij het Noorderpoort van advies op het gebied van hardwareapparatuur die wordt aangeschaft in het kader van het ICT Masterplan, opgesteld om het Noorderpoort voor de komende jaren een passende ICT omgeving te bieden.
Webontwikkeling
Het Noorderpoort heeft als standaard informatiesysteem B&C Presentatiebeheer gekozen. Momenteel hangen er schermen op verschillende locaties die onder andere gebruikt worden om:
- Leerlingen en docenten van informatie te voorzien;
- Leerlingen te voorzien van locatieafhankelijke informatie;
- Bezoekers te informeren tijdens hun bezoek.
In de nabije toekomst wordt B&C Presentatiebeheer verder geschikt gemaakt om informatie geautomatiseerd uit de centrale sharepoint omgeving weer te geven.
Landstede
Werkplekken
Bossers & Cnossen levert en installeert desktops, monitoren, notebooks en accessoires bij Landstede. Daarnaast zijn wij een adviserende partner bij de aanschaf van producten en dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling. Nadat de werkplekken zijn voorzien van eigendomskenmerken en een image worden de systemen op afroep geleverd aan de diverse locaties van Landstede.
Biblionet
Webontwikkeling
Biblionet Groningen is een organisatie die onder andere de ICT voorzieningen voor alle bibliotheken in Groningen verzorgt. B&C Presentatiebeheer wordt door deze stichting ingezet om bezoekers van verschillende bibliotheken te informeren op verschillende niveaus. Het systeem is zo ingedeeld dat één kanaal algemene informatie, één kanaal regionale en één kanaal bibliotheek specifieke informatie toont. In elke bibliotheek worden bezoekers zo geïnformeerd over algemeen lopende zaken, maar ook zaken die alleen belangrijk zijn voor de desbetreffende bibliotheek, zoals een geplande signeersessie van een schrijver.
OSG Sevenwolden
Werkplekken
OSG Sevenwolden beschikt over zo’n 700 werkplekken, waarvan Bossers & Cnossen er elk jaar tussen de 150 en 200 vervangt. Deze werkplekken bestaan uit desktops, monitoren, notebooks en accessoires waar wij tevens de garantie- en storingsafhandeling voor verzorgen. Nadat de werkplekken zijn voorzien van eigendomskenmerken, anti-diefstalmaterialen (verschillende soorten labels en bios) en een image worden de systemen op afroep geleverd.
Renn 4
Werkplekken
Bossers & Cnossen voorziet het Regionaal Expertise Centrum Noord Nederland - cluster 4 (RENN 4) van desktops, thinclients, notebooks en monitoren. Tevens adviseren wij bij de aanschaf en dragen zorg voor de garantie- en storingsafhandelingen van de apparatuur.
NHL
Werkplekken
De NHL wordt door Bossers & Cnossen voorzien van desktops, laptops en thin clients. Wij leveren deze apparatuur, waarna de NHL zelf de spullen om de gewenste plaats installeert. Tevens verzorgen wij het onderhoud en de garantie- en storingsafhandeling.
Bossers & Cnossen voorziet de NHL tevens van advies en leveringen voor haar op te zetten ICT shop. Uitgangspunt van deze shop is het aanbieden van laptops, tablet pc en smartphones aan studenten en docenten en voor deze hardware de support zelf uit te voeren. Tevens kunnen de medewerkers van deze shop voor studenten en docenten de zelf meegebrachte of net aangeschafte hardware koppelen aan het netwerk van de NHL en deze zo voorzien van studie gerelateerde informatie.
Martini Ziekenhuis
Werkplekken
Bossers & Cnossen is leverancier voor de werkplekapparatuur van het Martini Ziekenhuis. Wij adviseren bij de keuze aan de hand van een gestandaardiseerd werkplekassortiment en verzorgen de inkoop en levering. Tevens dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Printen & Scannen
Alle printapparatuur binnen het Martini Ziekenhuis wordt door ons geleverd. Tevens adviseren wij het Martini Ziekenhuis bij de aanschaf en dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Wilhelmina Ziekenhuis
Werkplekken
Sinds 1997 is Bossers & Cnossen leverancier van desktops, monitoren, notebooks en accessoires voor het Wilhelmina Ziekenhuis. Daarnaast verzorgen wij de garantie- en storingsafhandeling van de geleverde apparatuur. Samen met het Wilhelmina Ziekenhuis hebben wij een gestandaardiseerd aanbod van werkplekken samengesteld en adviseren en leveren wij medische ICT werkplekken en accessoires.
Servers & Storage
Bossers & Cnossen is leverancier voor de gestandaardiseerde server omgeving bij het Wilhelmina Ziekenhuis. Bossers & Cnossen draagt zorg voor de inkoop en levering en daarnaast verzorgen wij voor deze apparatuur de garantie – en storingsafhandelingen.
Beeld & Geluid
Sinds vorig jaar is Bossers & Cnossen leverancier van AV- middelen voor het Wilhelmina Ziekenhuis. Afgelopen jaar hebben wij voor een opleidinglokaal een digitaal schoolbord geleverd en geïnstalleerd en een tweetal vergaderzalen voorzien van een beamer met toebehoren.
Webontwikkelingen
Sinds kort maakt het Wilhelmina Ziekenhuis gebruik van B&C Presentatiebeheer. Met de uitrol hiervan is er een start gemaakt met de standaardisatie van digitale informatie voorzieningen voor bezoekers en medewerkers van het Wilhelmina Ziekenhuis.
Zorggroep Groningen
Werkplekken
Zorggroep Groningen wordt door Bossers & Cnossen voorzien van desktops, laptops en thin clients. Wij leveren deze apparatuur, waarna Zorggroep Groningen zelf de spullen op de gewenste plaats installeert. Tevens verzorgen wij het onderhoud en de garantie- en storingsafhandeling. Daarnaast is bij Zorggroep Groningen één Bossers & Cnossen medewerker gedetacheerd, welke infrastructurele wijzigingen doorvoert.
Datacommunicatie
Op het gebied van datacommunicatie ondersteunen wij Zorggroep Groningen op consultancy basis. Daarnaast hebben wij het WAN netwerk opgeruimd en heringericht met diverse Cisco switches en routers.
Nacap
Servers & Storage
Bossers & Cnossen verzorgt het advies, de bemiddeling en levering van servers & storage apparatuur voor Nacap. Tevens verzorgen wij voor deze apparatuur het preventief en correctief onderhoud en de garantieafhandelingen.
Vanuit onze dienst B&C Backupbeheer maken wij dagelijks een back-up van zo’n 10 TB aan bedrijfsgegevens voor Nacap. Deze gegevens worden door Nacap via het netwerk op een centrale plek opgeslagen en vanaf daar wordt er door ons online een back-up gemaakt. Bijzonder aan het systeem is dat het slechts in beperkte mate bandbreedte vraagt, doordat een intelligent mechanisme ervoor zorgt dat uitsluitend de mutaties worden bijgewerkt. Vanzelfsprekend zijn de gegevens tijdens het datatransport dusdanig beveiligd en versleuteld dat deze nimmer door niet geautoriseerde personen kunnen worden gelezen.
Voor het preventief en correctief beheer van de server- en netwerkomgeving van Nacap wordt B&C Monitoring ingezet. Deze dienst stelt Bossers & Cnossen in staat om real time de prestaties van ongeveer 80 servers en het netwerk te monitoren en bij dreigende en voorkomende incidenten direct adequaat in te grijpen.
Datacommunicatie
Het netwerk tussen de hoofdlocatie en de diverse vestigingen wordt door Bossers & Cnossen beveiligd door middel van de dienst B&C Firewallbeheer. Deze dienst garandeert een veilige koppeling tussen het bedrijfsnetwerk en internet. De hoofdlocatie van Nacap is uitgerust met een modulaire appliance van Smoothwall en de 20 locaties waarmee deze vestiging verbonden is met Cisco Asa’s. Hierdoor is het netwerk van Nacap beschermd tegen ongeoorloofd internet gebruik en mogelijke indringers.
Openbare Onderwijsgroep Groningen
Servers & Storage
De afgelopen maanden is Stichting Openbaar Onderwijs Groep Groningen (O2G2) als eerste overgestapt op een IBM virtual desktop infrastructure oplossing. De stichting O2G2 (Openbaar Onderwijs Groep Groningen) is als nieuwe, zelfstandige organisatie verantwoordelijk voor het openbaar onderwijs in de gemeente Groningen. Begin dit jaar is de stichting verhuisd en daarbij is besloten om zich los te maken uit de IT-omgeving van de gemeente waar men altijd gebruik van heeft gemaakt.
Vanwege de hoge mate van flexibiliteit bij cloudoplossingen en relatief lage investering, hebben wij voorgesteld om de totale nieuwe IT-omgeving virtueel vorm te geven in een datacenter van IBM. O2G2 maakt via VPN verbinding met de IT-omgeving waarin de serverfunctionaliteit draait en verschillende virtuele desktops. Tevens wordt alle data opgeslagen in het datacentrum van IBM. Op deze manier heeft O2G2 op locatie enkel monitoren en thin clients nodig om te werken. Wij hebben de virtuele omgeving voor O2G2 volledig ingericht en zorgen voor het onderhoud. Voor mailfunctionaliteit wordt B&C Hosted Exchange ingezet en voor de backup B&C Backupbeheer.
KBBL
Servers & Storage
Begin 2011 heeft Bossers & Cnossen voor KBBL een redesign gemaakt van de ICT omgeving en een gevirtualiseerde server en storage omgeving geïmplementeerd. Hierdoor is het KBBL nu in staat gegevens uit audits en analyses niet alleen centraal op te slaan en te raadplegen, maar ook vanuit externe locaties. De tweede stap is om klanten van KBBL via de database Exact Synergy toegang te geven tot hun gegevens.
KBBL maakt daarnaast gebruik van de dienst B&C ICT Beheer, welke ons in staat stelt de ICT omgeving van KBBL op afstand te monitoren en beheren. Wij kunnen op afstand aanpassingen aan de centrale omgeving doorvoeren, updates installeren en kunnen door preventief beheer verstoringen proactief oppakken, waardoor de omgeving maximaal beschikbaar is.
Yspeert Advocaten
Werkplekken
Bossers & Cnossen is leverancier van werkplekapparatuur, zijnde desktops, laptops en thin clients, voor Yspeert Advocaten. Wij leveren, plaatsen en installeren deze werkplekken en verzorgen tevens de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Bij Yspeert Advocaten ‘moet ICT het gewoon doen’. Bossers & Cnossen ontzorgt door de ICT omgeving van Yspeert volledig te beheren en controleren waardoor verstoringen, zoveel als mogelijk, voorkomen worden en de werkomgeving maximaal beschikbaar is voor haar medewerkers. Bij eventuele (dreigende) problemen is onze servicedesk 24 uur bereikbaar voor Yspeert. Het ICT beleid wordt door ons samen met de directie van Yspeert uiteengezet om ook op langere termijn een goed werkende omgeving te waarborgen.
Servers & Storage
Bossers & Cnossen verzorgt het advies, de bemiddeling en levering van server en storage apparatuur voor Yspeert. Tevens verzorgen wij voor deze apparatuur het preventief en correctief onderhoud en de garantieafhandelingen.
Datacommunicatie
Het netwerk van Yspeert wordt door Bossers & Cnossen beveiligd door middel van de dienst B&C Firewallbeheer. Deze dienst garandeert een veilige koppeling tussen het bedrijfsnetwerk en internet. De locatie van Yspeert is voorzien van een modulaire appliance van Smoothwall, waardoor het netwerk beschermd is tegen ongeoorloofd internet gebruik en mogelijke indringers.
NPO
Webontwikkeling
Ruim een jaar geleden heeft 'regio Noord' van het nationaal programma ouderenzorg (NPO) ervoor gekozen om haar project te laten digitaliseren door B&C Webapplicaties. Inmiddels is de webapplicatie reeds gebruikt om de gegevens van duizenden ouderen verspreid over 32 werkplaatsen in te voeren.
Voor het invoeren van de gegevens is gebruikt gemaakt van de B&C digitale pen. Alles wat met deze pen geschreven wordt, wordt digitaal verwerkt en direct verzonden naar de door Bossers & Cnossen ontwikkelde webapplicatie. De gegevens worden bij binnenkomst door de applicatie verwerkt in een database, waardoor de onderzoeker door middel van een webapplicatie gelijk de juiste resultaten ziet. De digitalisering van dit project is tot nu toe een groot succes: het levert veel tijdswinst op, omdat werkzaamheden die eerder met de hand moesten gebeuren nu digitaal plaatsvinden. Vanwege het succes in het Noorden heeft het Radboud Ziekenhuis in Nijmegen inmiddels dezelfde webapplicatie in combinatie met de B&C digitale pen in gebruik.
Hanzevast
Servers & storage
Voor Hanzevast (een aanbieder van beleggingsfondsen in vastgoed en scheepvaart) is het beheren en onderhouden van haar ICT omgeving geen core business en daarom heeft zij Bossers & Cnossen ingeschakeld.
Hanzevast is een onderneming waar 80 medewerkers, verdeelt over 5 vestigingen, werken. Binnen de dienst ICT beheer heeft Bossers & Cnossen Hanzevast een maatwerkoplossing geboden voor het volledige beheer en onderhoud van haar Windows omgeving. De volledige Windows omgeving wordt preventief gecontroleerd op de juiste werking, updates worden uitgevoerd en er vindt een continue back-up van bedrijfsgegevens plaats. Door dit preventieve beheer worden mogelijke verstoringen, zoveel als mogelijk, voorkomen en is de werkomgeving maximaal beschikbaar voor Hanzevast.
Om het beheer van de omgeving goed te laten verlopen vindt er een periodiek overleg plaats, waarin gekeken wordt hoe de huidige omgeving optimaal gehouden kan worden en hoe processen nog efficiënter kunnen verlopen.
Beatrixoord
Werkplekken
Het Beatrixoord maakt onderdeel uit van het UMCG, maar wat betreft ICT zijn zij een op zichzelf staande organisatie. Wij zijn leverancier van ongeveer 1500 werkplekken, in de vorm van desktops, notebooks en thin clients. Wij leveren en instaleren deze werkplekken en adviseren over de keuze hiervan. Tevens verzorgen wij de garantieafhandeling en de reparaties.
In de afgelopen jaren is het Beatrixoord op ICT gebied steeds meer gaan samenwerken met het UMCG en worden steeds meer ICT zaken gecentraliseerd. In de komende periode zullen er ook meer fysieke koppelingen komen met het UMCG. Wij zijn voor het Beatrixoord een adviserende partij en zijn constant met hen in dialoog om te kijken of ICT innovaties kunnen leiden tot een efficiëntere bedrijfsvoering.
PGO
Webontwikkeling
Het PGO realiseert een nieuwe vorm van ouderenzorg die, in plaats van reactief en probleemoplossend, juist proactief, preventief en samenhangend (geïntegreerd) is. In drie Oost Groningse gemeenten worden alle thuiswonende 75-plussers van een aantal huisartsenpraktijken gemonitord door een ouderenzorgteam, onder leiding van de huisarts. Voor dit programma heeft Bossers & Cnossen het Elektronisch Ouderen Dossier (EOD) ontwikkelt om relevante persoonsgegevens, de uitkomsten van de screening, de anamnese (onderzoek naar de voorgeschiedenis) en het zorgleefplan in op te nemen. Groot voordeel is dat alle gegevens van en kennis over de oudere voor het hele ouderenzorgteam toegankelijk zijn.
Doel is ook dat het EOD gebruikersvriendelijk is. Ingevoerde gegevens komen bijvoorbeeld automatisch op meerdere plaatsen in het dossier terecht. Daarbij wordt (waar mogelijk) gebruik gemaakt van keuzemenu’s. Het in woorden uitschrijven van informatie over de patiënt behoort daarmee tot het verleden. Bovendien biedt deze werkwijze ook mogelijkheden om nieuwe technologieën, zoals een tablet PC of smartphone, in te zetten.
Gemeente Utrecht
Werkplekken
Bossers & Cnossen is voor de gemeente Utrecht leverancier van alle werkplekapparatuur (circa 4000 stuks). Wij dragen zorg voor het aanbrengen van eigendomskenmerken (labellen, bios, flashen), het aanbrengen van het image en de installatie op de werkplek zelf. De in bulk aangeschafte hardware wordt volledig geïnstalleerd en geprepareerd op voorraad gehouden zodat er gepland of in geval van spoed en/of calamiteiten direct en snel geleverd kan worden.
Leveste
Werkplekken
Bossers & Cnossen is leverancier voor de circa 1000 werkplekken van Leveste. Wij adviseren bij de keuze voor werkplekken en verzorgen de inkoop, levering en plaatsing. Daarnaast noteren en administreren wij de serienummers en mac adressen. Tevens dragen wij zorg voor de garantie- en storingsafhandeling van de apparatuur.
Servers & Storage
Bossers & Cnossen installeert en levert EqualLogic storage en HP servers aan Leveste. Tevens verzorgen wij voor deze apparatuur het preventief en correctief onderhoud en verzorgen wij de garantieafhandelingen.
ROC Aventus
werkplekken
Wij leveren, plaatsen en onderhouden de ruim 2500 werkplekken van ROC Aventus en voorzien de organisatie van advies op het gebied van desktops, monitoren, notebooks en accessoires. Daarnaast rollen wij werkplekken uit, brengen diverse eigendomskenmerken aan (verschillende soorten labels) en plaatsen het image. De in bulk aangeschafte hardware wordt volledig geïnstalleerd en geprepareerd op voorraad gehouden zodat er gepland of in geval van spoed en/of calamiteiten direct en snel geleverd kan worden.
Anker Verzekert
Servers & Storage
Anker Verzekert heeft de wens om haar totale ICT omgeving beter beheerbaar en kostenefficiënter te maken bij Bossers & Cnossen neergelegd.
Voor dit project is ICT projectmanagement van Bossers & Cnossen ingeschakeld. Na een analyse van de huidige situatie hebben wij een oplossing aangeboden met Novell Zenworks. Novell Zenworks is een tool die omgevingen in staat stelt deze van afstand centraal te beheren, configuraties te installeren en te onderhouden.
Om het project efficiënt te begeleiden is deze aangestuurd vanuit de Prince2 beheersingmethodiek. Vanaf de analysefase tot de implementatie van Novell Zenworks is de opdracht projectmatig bestuurd. Door gebruik te maken van de Novell Zenworks oplossing is het nu mogelijk om een nieuwe gebruiker binnen één uur een volledige werkplek aan te bieden. Ook zijn wij in staat de gebruiker op afstand te bedienen, waardoor eventuele problemen met een werkstation sneller en eenvoudiger opgelost kunnen worden.
Om de omgeving optimaal te houden voeren wij regelmatig updates uit, die gelijktijdig voor alle werkstations op afstand worden uitgevoerd (’s nachts en overdag). Hierdoor worden installaties met ongeveer 80% van de tijd ingekort. Door middel van tooling worden logs bijgehouden, zoals een dagelijkse log, een risico log en een issue log. Anker Verzekert ontvangt hiervan periodiek een uitdraai en op basis van deze logs worden projectmatig veranderingen doorgevoerd. Door deze preventieve maatregelen worden mogelijke verstoringen, zoveel als mogelijk, voorkomen en is de werkomgeving maximaal beschikbaar voor Anker Verzekert.
Met deze oplossing is het doel om de ICT omgeving beter beheerbaar te maken gerealiseerd. Daarnaast zijn de beheerkosten voor het verzekeringskantoor afgenomen, doordat de omgeving gestructureerder en efficiënter is ingedeeld.
Bibliotheekservice Fryslân
Werkplekken
De Bibliotheekservice Fryslân wordt door Bossers & Cnossen voorzien van server, desktops, laptops, printers en thin clients. Wij leveren deze apparatuur, waarna de Bibliotheekservice Fryslân zelf de geleverde apparatuur op de gewenste locatie installeert. Bossers & Cnossen verzorgt het onderhoud en de garantie- en storingsafhandeling.
