Vacature: Accountsupport (medewerker binnendienst)

32-40 uur | Groningen

Hé jij daar! Krijg jij er energie van om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen? En wil je dit doen in het, al zeggen we het zelf, leukste bedrijf van Groningen? Dan hebben wij goed nieuws, want wij zoeken per direct een accountsupport (medewerker binnendienst).

Wat ga je doen als Accountsupport?

Je komt terecht in een team met 5 medewerkers accountsupport, 3 accountmanagers en 2 new business consultants. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Onderstaand is een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Je adviseert de klant omtrent producten en diensten, prijzen, levertijden, garantiebepalingen en service;
  • Je onderhoudt de relatie met de klant en de leverancier;
  • Je biedt algemene verkoopondersteuning m.b.t. orderverwerking en klantcontact;
  • Voorbereiden en uitwerken van offertes en contracten;
  • Verwerken van orders;
  • Klachtenafhandeling;
  • Correct informeren van de klant m.b.t. levertijden en voortgang;
  • Systematisch documenteren per klant en potentiële klant van klantcontact, afspraken en acties.

Wie ben jij?

Communicatief ben je erg sterk en je zet graag dat ene stapje extra. Je schept duidelijk verwachtingen en doet er alles aan om de klant verder te helpen. Je werkt secuur en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je kan goed zelfstandig werken en stemt tegelijkertijd goed af met jouw collega’s.

Wie zijn wij?

Nu en in de toekomst gaat IT over de gebruiker. Bossers & Cnossen beheerst en beheert het gehele speelveld. Ons doel? Het inrichten van een complete werkomgeving dat past bij de eindgebruiker van de klant.

En dat is nog niet alles. Bossers & Cnossen werkt nét een beetje anders dan je waarschijnlijk gewend bent. Wij kennen geen hiërarchie, maar werken holacratisch. Wat dat precies is leggen we je graag uit onder het genot van een kop koffie, maar de essentie is dat iedereen gelijk is, er veel vrijheid is en we je aanmoedigen om te ondernemen in jouw rol. Als je bij B&C aan de slag gaat verven we je in de eerste maand blauw! Dit doen we middels kennismaking met alle bedrijfsonderdelen, jou mee te nemen in onze holacratische manier van werken en door jou te coachen on the job voor een vliegende start.

Bel Bram voor een kop koffie

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een salaris tussen de €2.939 en €4.227 bruto fulltime afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Een jaarlijks studiebudget van €1000;
  • 26 vakantiedagen met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen;
  • Zeer aantrekkelijke pensioensregeling;
  • Een fiets- en sportplan;
  • Een hele gezellige personeelsvereniging;
  • En tot slot crypto aandelen in ons mooie bedrijf. Samen genieten van de winst!

Enthousiast geworden?

Terecht! Reageer snel met jouw cv en motivatiebrief, en als we een match zien nodigen wij je uit op ons kantoor voor een kop koffie en een goed gesprek. Hopelijk tot snel!

Acquisitie op basis van deze publicatie wordt niet op prijs gesteld.

Actuele vacatures

Open sollicitatie

Bossers & Cnossen is altijd op zoek naar gedreven collega’s. Wie weet heb jij in huis wat wij nog niet zochten! Stuur je motivatiebrief en C.V. naar hrm@bnc.nl