Technisch Support & RMA Medewerker
36 – 40 uur | Groningen
Ben jij een nauwkeurige en technische professional met een passie voor IT? Heb je ervaring met retourprocessen én technische kennis van computers? Dan zijn wij bij Bossers & Cnossen op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Technisch Support & RMA Medewerker speel je een cruciale rol binnen ons team. Je verwerkt retourzendingen nauwkeurig, onderzoekt defecten en onderhoudt contact met leveranciers. Daarnaast voer je reparaties uit aan pc’s en laptops. Maar jouw taken gaan verder dan alleen RMA/REPA. Je ondersteunt bijvoorbeeld bij de installatie van werkplekken en draagt bij aan het verbeteren van onze afdeling door werkprocessen op te stellen en te optimaliseren. Geen dag is hetzelfde! Dankzij jouw technische inzicht en probleemoplossend vermogen ben je van grote waarde voor ons team.
Wie ben jij?
Voor ons is een aanpakkers mentaliteit het allerbelangrijkste. Jij vindt het leuk om de klant te helpen, weet de klant goed te woord te staan en denkt echt met de klant mee. Uiteraard werk jij zeer netjes en secuur, communiceer jij zowel extern als intern goed en voel jij je verantwoordelijk om de klus af te krijgen.
Mail of bel ons voor een kop koffie
Verder:
- Affiniteit met IT en een afgeronde mbo-opleiding in een relevante richting;
- Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
- Rijbewijs B is een vereiste;
- Flexibiliteit – af en toe in de avond of op zaterdag werken is voor jou geen probleem;
- Zelfstandigheid én teamspirit – je kunt goed alleen werken, maar bent ook een echte teamplayer;
- Goede communicatieve vaardigheden – je schakelt makkelijk met klanten en collega’s;
- Taalvaardigheid – je beheerst Nederlands en Engels goed;
- Nauwkeurigheid – je registreert retouren en meldingen correct en houdt administratie bij.
Wie zijn wij?
Nu en in de toekomst gaat IT over de gebruiker. Bossers & Cnossen beheerst en beheert het gehele speelveld. Ons doel? Het inrichten van een complete werkomgeving dat past bij de eindgebruiker van de klant.
En dat is nog niet alles. Bossers & Cnossen werkt nét een beetje anders dan je waarschijnlijk gewend bent. Wij kennen geen hiërarchie, maar werken holacratisch. Wat dat precies is leggen we je graag uit onder het genot van een kop koffie, maar de essentie is dat iedereen gelijk is, er veel vrijheid is en we je aanmoedigen om te ondernemen in jouw rol. Als je bij B&C aan de slag gaat verven we je in de eerste maand blauw! Dit doen we middels kennismaking met alle bedrijfsonderdelen, jou mee te nemen in onze holacratische manier van werken en door jou te coachen on the job voor een vliegende start.
Wat jij verder van ons mag verwachten
- Een salaris tussen de €2.605,70 en €3.122,20 bruto fulltime afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Een jaarlijks studiebudget van €1.000 en 20 studiedagen obv fulltime;
- 26 vakantiedagen bij een fulltime contract met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen;
- Zeer aantrekkelijke pensioensregeling;
- Een fiets- en sportplan;
- Een hele gezellige personeelsvereniging;
- En tot slot crypto aandelen in ons mooie bedrijf. Samen genieten van de winst!
Enthousiast?
Terecht! Reageer snel met jouw cv en motivatiebrief, en als we een match zien nodigen wij je uit op ons kantoor voor een kop koffie en een goed gesprek. Hopelijk tot snel!
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Actuele vacatures
Open sollicitatie
Bossers & Cnossen is altijd op zoek naar nieuw talent en/of gedreven professionals in uiteenlopende vakgebieden. Wie weet heb jij in huis wat wij nog niet zochten! Stuur je motivatiebrief en C.V. naar hrm@bnc.nl
